1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via dette nettstedet er:

All Star Company AS
Org.nr. 915765920
Hegdalveien 65B, 3261 Larvik, Norge
E-post: post@all-star.no
Telefon: 91 75 45 07

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler inn følgende kategorier av personopplysninger:

Via kontaktskjema:

Navn
E-postadresse
Telefonnummer
Innholdet i meldingen du sender oss
Hvilken kategori (privatperson, bedrift, offentlig virksomhet) du tilhører

Via nettstedets tekniske løsning:

IP-adresse (samles inn av nettstedets hosting-leverandør)
Nettleserinformasjon og besøksstatistikk (kun med ditt samtykke, se punkt 6 om informasjonskapsler)

Vi samler ikke inn sensitive personopplysninger (helseopplysninger, politisk ståsted, religiøs overbevisning o.l.).

3. Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysningene dine for følgende formål:

Formål	Rettslig grunnlag
Besvare og håndtere din henvendelse via kontaktskjema	Berettiget interesse (GDPR art. 6 nr. 1 f) eller samtykke
Gjennomføre avtaler om rådgivning, formidling og relaterte tjenester	Oppfyllelse av avtale (GDPR art. 6 nr. 1 b)
Overholde forpliktelser etter finanslovgivning og tilsynsregler	Rettslig forpliktelse (GDPR art. 6 nr. 1 c)
Forbedre nettstedet og forstå brukeradferd (kun med samtykke)	Samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 a)

4. Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for:

Kontakthenvendelser som ikke resulterer i oppdrag: Slettes innen 12 måneder etter siste kontakt.
Oppdragsrelaterte opplysninger: Lagres i 5 år etter avsluttet oppdrag, i tråd med krav i regnskapslovgivningen og Finanstilsynets regler for journalføring.
Opplysninger knyttet til forsikrings- og låneformidling: Lagres i samsvar med kravene i forsikringsformidlingsloven og finansavtaleloven — typisk 5 år.

5. Deling med tredjeparter

Vi deler ikke personopplysningene dine med uvedkommende tredjeparter.

Vi benytter følgende databehandlere i forbindelse med driften av nettstedet:

Webhotell / hostingleverandør: Vercel, Inc. (USA) — for drift av nettstedet. Databehandleravtale er inngått.
Contact form: Next.js API route — behandles internt. Databehandleravtale er inngått.
Trustpilot: Trustpilot A/S, Danmark — for visning av kundeanmeldelser. Trustpilot kan samle inn opplysninger i henhold til sin egen personvernerklæring.
Analyseverktøy: (kun ved aktivt samtykke via cookie-banner) — Google Analytics. Google kan samle inn opplysninger i henhold til sin egen personvernerklæring.

Ved formidling av finansiering deler vi relevante opplysninger med aktuelle finansinstitusjoner (Santander Consumer Bank, SpareBank 1) som nødvendig for å behandle søknaden. Dette gjøres kun etter ditt eksplisitte ønske om å benytte slike tjenester.

6. Informasjonskapsler (cookies)

Nettstedet benytter informasjonskapsler. Vi skiller mellom:

Nødvendige informasjonskapsler: Sikrer grunnleggende funksjonalitet. Krever ikke samtykke.
Analytiske informasjonskapsler: Samler anonymisert statistikk om bruk av nettstedet. Krever ditt samtykke.
Tredjeparts informasjonskapsler: Fra Trustpilot, eventuelle kart-integrasjoner og analyseverktøy. Krever ditt samtykke.

Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt via cookie-innstillingene på nettstedet (lenke i footer: “Administrer informasjonskapsler”).

7. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter etter GDPR:

Innsyn: Du kan be om en kopi av opplysningene vi har om deg.
Retting: Du kan be oss rette feilaktige opplysninger.
Sletting: Du kan be oss slette opplysningene dine, med forbehold for lovpålagt lagringsplikt.
Begrensning: Du kan be om at behandlingen begrenses i visse situasjoner.
Dataportabilitet: Du kan be om å få opplysningene dine utlevert i et maskinlesbart format.
Innsigelse: Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse.
Tilbaketrekking av samtykke: Der behandling er basert på samtykke, kan du trekke dette tilbake når som helst uten at det påvirker lovligheten av behandling som fant sted forut for tilbaketrekkingen.

Henvendelser om rettigheter rettes til: post@all-star.no. Vi svarer innen 30 dager.

8. Klage til Datatilsynet

Dersom du mener vi behandler personopplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo
Telefon: 22 39 69 00
www.datatilsynet.no

Vi oppfordrer deg til å kontakte oss direkte først, slik at vi kan se nærmere på saken.

9. Endringer i personvernerklæringen

Vi oppdaterer denne erklæringen ved behov. Gjeldende versjon er alltid tilgjengelig på denne siden. Vesentlige endringer vil kommuniseres tydelig.

Personvernerklæring